En combien de temps corrigez-vous un problème Magento ?
Environ 75 % des demandes sont réglées en moins de 4 heures. Après un court diagnostic, nous vous donnons un périmètre clair et une estimation de délai avant de commencer.
Travaillez-vous sur Magento Open Source et sur Adobe Commerce ?
Oui. Nous travaillons sur les deux éditions depuis presque 20 ans, y compris Magento 1 et Magento 2 (Adobe Commerce).
Pouvez-vous migrer ma boutique vers Magento — ou la sortir de Magento ?
Oui, dans les deux sens : de plateformes comme Shopify, WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce ou Shopware vers Magento, de Magento 1 vers Magento 2, ou de Magento vers une autre plateforme. Produits, clients, commandes, URL et SEO sont pris en charge dans la migration.
Pouvez-vous connecter Magento à mon ERP, mon PIM, mes marketplaces ou mes transporteurs ?
Oui. Nous avons connecté Magento à des centaines d’API et de systèmes — ERP, PIM, WMS, caisse, CRM, comptabilité, marketplaces, transporteurs et passerelles de paiement — en REST, SOAP, GraphQL, EDI ou fichiers plats.
Comment garder des stocks exacts entre plusieurs boutiques et entrepôts ?
Avec une couche de synchronisation adaptée à votre façon de vendre : mises à jour en temps réel ou planifiées, stocks multi-sources et logique de réservation contre la survente, plus reprises automatiques et supervision pour détecter les erreurs avant vos clients.
Travaillez-vous uniquement sur de gros projets ?
Non. Nous travaillons aussi bien pour de petites boutiques que pour des réseaux de centaines de magasins. Beaucoup de demandes sont de petites interventions ciblées.
De quoi avez-vous besoin pour démarrer ?
Quelques lignes décrivant le problème ou l’objectif, votre version de Magento et, si possible, des liens ou messages d’erreur. Nous revenons avec un diagnostic et une estimation de délai, souvent le jour même.
Proposez-vous un support Magento continu ?
Oui : à la demande ou au forfait mensuel — mises à jour, correctifs de sécurité, supervision et interventions d’urgence.